A devenit o moda ca bancile sa angajeze firme specializate in recuperarea datoriilor, care alearga dupa clientii rau-platnici. Aceste companii isi fac datoria din plin! Un exemplu in acest sens este Coface, care a comunicat o crestere enorma a creantelor recuperate anul trecut. Potrivit unui comunicat de presa remis de compania de recuperare de creante […]

Ne-am uitat si noi la noul spot TV al ING Bank, lansat, potrivit bancii, din 19 februarie. Dupa ce-am citit comunicatul de presa, redactat in limbajul mult mai relaxat al agentiilor de publicitate, am devenit foarte curiosi. „Ajutat de o echipa de pitici, femei-dulau, dansatoare si supermeni supraponderali, cavaleri, spiridusi, lebede fermecate si pesti vorbitori, […]

Anul trecut a fost inregistrata cea mai ampla expansiune a retelei bancare din Romania, numarul de sucursale ale institutiilor bancare crescand cu peste 1.100. Campioana extinderii a fost BRD, cu 274 de noi unitati deschise in toata tara. Aceasta expansiune a retelei a adus dupa ea si cea mai masiva recrutare de personal din sectorul […]

Chiar din momentul in care ai devenit parinte trebuie sa incepi sa te gandesti la viitorul copilului tau. Si cum il poti ajuta mai bine decat oferindu-i un viitor stabil? Daca cei "7 ani de acasa" tin de tine, viitorul lui financiar poate fi asigurat cu ajutorul unei banci. Asa ca, de fiecare data cand […]

BRD, cea de a doua banca din sistem, a vandut pana acum credite pentru IMM-uri in valoare de 200 milioane de euro. Banca a lansat gama de produse Ristretto destinate intreprinzatorilor mici si mijlocii la jumatatea anului trecut. Din acest volum total al creditelor, numai 3 procente, respectiv 6 milioane, au reprezentat imprumuturi acordate start-up-urilor, […]

Romania este probabil campioana mondiala la extinderea retelelor bancare anul trecut, cu cele peste 1.000 de noi unitati deschise. Bancile de aici se afla intr-o goana continua dupa cote de piata si noi clienti, iar unele dintre ele au inregistrat cresteri impresionante de active in aceasta perioada. Aceste eforuri sunt insa insotite numai intr-o mica […]

Piata de retail din Romania este inca departe de a fi matura si se bazeaza foarte mult pe creditele de consum, ele reprezentand aproape 80% din imprumuturile contractate de populatie. Principalul factor care impiedica maturizarea este gradul de fidelizare foarte scazut. Bancile sunt inca focalizate pe marirea cotei de piata si vanzarea produselor. Deocamdata bancile […]

In Romania asistam la o explozie de banci care vor sa se profileze pe segmentul de retail. In tarile din Uniunea Europeana sunt maxim sapte banci care activeaza pe acest segment in comparatie cu tara noastra unde activeaza aproximativ 20 de banci. Insa, pentru a avea o activitate profitabila, o banca de retail ar trebui […]

Aderarea Romaniei la UE impune alinierea practicilor din sistemul bancar la normele europene. Informarea clientilor in privinta protectiei si gestionarii datelor personale este unul dintre domeniile la care bancile romanesti sunt inca deficitare. In vederea respectarii legislatiei in domeniu din spatiul european, Asociatia Romana a Bancilor ar putea adopta un cod de conduita, prin care […]

Odata cu maturizarea pietei bancare, serviciile de tip call-center au devenit si ele mai performante. Bancile vin in intampinarea clientilor cu informatii complexe sau incearca sa gasesca solutii imediate la diversele probleme semnalate de clienti. Mai nou, au fost implementate solutii operationale care sunt o alternativa pentru internet banking, ATM-urile sau ghiseele bancii. Apeland la […]