Protectia Consumatorilor pune presiune pe banci

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor le pregateste bancilor o surpriza neplacuta pentru aceasta vara, cand va intra in vigoare Directiva 48 a Uniunii Europene privind creditele de consum, aceasta urmand sa devina obligatorie pentru toate statele membre din 12 iunie 2010. Interesant este faptul ca Protectia Consumatorilor a pregatit un proiect de ordonanta de urgenta pentru a reglementa in legistatia autohtona noile cerinte ale Parlamentului European, in care sunt stipulate si alte obligatii pentru institutiile de credit din Romania in afara celor prevazute in Directiva 48. Astfel, pe langa obligativitatile de a limita comisionului de rambursare anticipata la 1%, de a pune la dispozitia potentialilor clienti toate informatiile legate de creditul solicitat si de a da posibilitatea clientilor sa renunte in termen de 14 zile la credit fara nicio penalizare, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor vrea ca noile reglementari sa se aplice si contractelor de imprumut incheiate pana la 12 iunie 2010 si sa aiba efect si asupra creditelor garantate (ipotecare sau de nevoi) in valoare de pana la 75.000 euro.

Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Constantin Cerbulescu, spune ca institutia pe care o conduce va face tot posibilul ca aceste ultime doua reglementari care nu sunt impuse de Uniunea Europeana sa fie incluse in ordonanta de urgenta, chiar daca ele nu sunt pe placul bancilor si institutiilor financiare nebancare. "Noi speram sa ramana cat mai mult din ceea ce am propus noi la acest moment. Vom avea zilele urmatoare o intalnire cu reprezentantii Asociatiei Romane a Bancilor si vom discuta in amanunt despre noile reglementari. Subliniez insa ca nu suporta negocieri limitarea comisionului de rambursare anticipata la 1%, posibilitatea clientilor de a renunta la credit in termen de 14 zile de contractare si obligatia bancilor de a furniza clientilor toate informatiile despre un credit ce urmeaza a fi contractat. Aceste trei prevederi sunt impuse prin noua directiva a Uniunii Europene", a declarat Constantin Cerbulescu. Domnia sa evidentiaza ca a alcatuit noul proiect de ordonanta de urgenta mizand pe sprijinul Consiliului Concurentei si pe cel al opiniei publice. Ceea ce vrea sa spuna presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor este ca toate masurile cuprinse in documentul legislativ au la baza sesizarile venite din partea consumatorilor de produse si servicii bancare.

In consecinta, este de asteptat ca bancile si institutiile financiare nebancare sa fie constranse prin lege sa modifice in termen de 90 de zile de la intrarea in vigoare a Directivei 48 (12 iunie 2010) toate contractele de credit cu valoare de pana la 75.000 euro incheiate cu populatia pentru a le adapta la noile reglementari. Situatia nu trebuie considerata ca fiind "o abordare daunatoare" - asa cum spun bancherii, deoarece aceasta este o consecinta a problemelor semnalate de clienti in repetate randuri.

Ziua Mondiala a Consumatorilor se desfasoara sub sintagma “Banii nostri, drepturile noastre”

Astazi, 15 martie 2010 este Ziua Mondiala a Consumatorilor, ocazie cu care Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor a organizat diverse manifestari cu scopul de a educa clientii de produse si servicii bancare. Conform calendarului realizat de Consumers International, tema zilei este “Banii nostri, drepturile noastre”, cu referire la serviciile financiare oferite consumatorilor – accesul la servicii financiare stabile, sigure si corecte.